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高端服務顯價值,互聯網廠商增動力——H3C獲騰訊年度最佳合作伙伴獎

日前,騰訊2012年度供應商大會在深圳舉行,H3C憑借領先的數據中心產品解決方案以及專業溫暖的服務,成功獲得騰訊年度最佳合作伙伴獎,成為唯一獲得此項最高榮譽的供應商。此獎項的獲得,充分顯示騰訊對H3C整體服務能力及產品的高度認可,也是H3C在互聯網行業優勢的又一次體現。

 

H3C能夠成功獲得本次大會分量最重的獎項,與H3C專業化的服務和先進的技術及產品密不可分。面對騰訊對供應商在技術響應、售后服務、商務配合、成本、貨期、質量、物流等方面異常嚴謹的要求挑戰,H3C在市場、研發、技術支援、供應鏈、商務等多個部門全面發力,為服務騰訊做好全方位準備。一方面與騰訊進行定期的溝通,了解設備運行情況,及時解決網絡技術問題,保障整網設備的穩定運行;另一方面隨時聽取騰訊的建議和需求,針對騰訊數據中心的建設提出系統優化建議,優化解決方案,落實不斷增加的業務需求,同時在新產品開發和服務上不斷創新,為騰訊未來業務需求發展打下堅實基礎。

H3C與騰訊的合作已歷經多年,自06年H3C網絡設備開始服務騰訊以來,H3C積極為騰訊解決技術難題,并針對騰訊的實際應用需求,開展了諸多定制開發、維護等服務;同時,H3C的快速服務響應、7*24*4備件支持等貼身服務措施,為騰訊業務的正常運行提供了穩固的保障,深受用戶方面的認可。近期,針對下一代IDC網絡,H3C更是多次派出專家團實地考察,制定詳細的模塊化數據中心解決方案、核心交換機部署方案及數據測試方案,為騰訊未來發展添動力。

如今,H3C已成為騰訊的戰略合作伙伴,服務舉措也提升到更高層面。例如提供鉆石級H3Care高端服務;多個部門為騰訊的業務建立綠色通道,與騰訊的各業務部門建立直接的溝通機制,消除瓶頸,提升效率等,為拉動雙方日后更深層次的合作做好了準備。

目前,H3C已為百度、騰訊、搜狐、淘寶、世紀互聯等眾多互聯網客戶提供了高質量的網絡服務,獲得了業內一致的好評。H3C全球技術服務部總裁丁文光表示:針對網絡服務發展的未來趨勢,H3C推出了“運營級”網絡服務體系。H3C將繼續遵循“專業、溫暖”的服務理念,為用戶創造更多服務價值。


發表時間:[2013-08-27 15:28:20]

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